מנהל/ת אתרים ולקוחות
בתפקיד הזה, אתם אחראים על הניהול השוטף של האתרים והנכסים הדיגיטליים של הלקוחות שלנו, ועל הקשר היומיומי איתם. אתם הכתובת של הלקוח לכל שאלה, עדכון או תקלה, ועובדים מול הסטודיו והפיתוח כדי שכל בקשה תטופל עד הסוף.
תחומי האחריות
- ליווי שוטף של לקוחות בניהול האתרים והנכסים הדיגיטליים שלהם.
- הזנת תכנים ועדכונים באתרים ובמערכות.
- זיהוי תקלות טכניות וטיפול בהן.
- הדרכת לקוחות על מערכת ניהול התוכן.
- ניהול משימות ומעקב אחר ביצוען מול הסטודיו והפיתוח.
AI בעבודה היומיומית
בתפקיד הזה AI הוא חלק בלתי נפרד מהעבודה. אתם תשתמשו בכלי AI כדי לטפל בפניות מהר יותר, לכתוב ולעדכן תכנים ולאתר את מקור התקלות.
מה אנחנו מחפשים
- ניסיון של שנה לפחות במתן שירות ועבודה מול לקוחות.
- הבנה טכנית טובה באתרים ובמערכות דיגיטליות.
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול תוכן (CMS).
- עבודה שוטפת עם כלי AI.
- אנגלית ברמה גבוהה.
- כישורי אנוש ברמה גבוהה, ויכולת לנהל כמה משימות במקביל.
- התפקיד מתאים גם למי שזו העבודה הראשונה שלו בתחום.
המשרה הינה משרה מלאה ממשרדי החברה בתל אביב.
עלינו
ריצ'קיד היא חברת אסטרטגיה ודיגיטל שעוזרת לארגונים ולמחלקות שיווק להתאים את עצמם לעידן ה-AI. אנחנו בונים אסטרטגיות דיגיטליות, מקימים אתרים, מפתחים סוכני AI ומנהלים נכסים דיגיטליים עבור חברות מובילות בישראל ובעולם, ביניהן Nespresso, SodaStream, Deloitte, Ormat ועיריית תל אביב.
אנחנו בוחרים בקפידה את האנשים שמצטרפים אלינו. התוצאה היא צוות שאוהב ללמוד, לנסות דברים חדשים ולעבוד יחד, ומקום שטוב להגיע אליו כל בוקר.
להגשת מועמדות
רוצים להצטרף אלינו? השאירו פרטים ואנחנו כבר ניצור קשר.